En F&AHORRO E.I.R.L  (en adelante también la “Sociedad”) todos los días trabajamos duro para servirte cada vez mejor cuando adquieres los productos que se comercializan a través de la Sociedad o utilizas los servicios disponibles en el sitio web de la Sociedad. Cuidar tus datos personales que nos compartes es una parte fundamental de esto. Por ello, queremos que conozcas cómo los usamos para ofrecerte una mejor y más personalizada experiencia de cliente y cómo los protegemos.

El responsable por tus datos personales es F&AHORRO E.I.R.L, RUC 20602633625, con domicilio en  Manuel Gonzales de la Rosa 398, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima.

Te invitamos a leer detalladamente nuestra Política de Privacidad y si tienes alguna duda, por favor contáctanos al correo electrónico [email protected]

SECCIÓN I: ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Para poder utilizar nuestro Sitio y realizar compras, hay una cierta información y data que nosotros vamos recopilando de usted, tales como las siguientes:

  • Cuando entre y navegue el Sitio, Nosotros obtendremos información de qué productos está mirando, cuánto tiempo está en una página particular (patrones de navegación), dónde usted está localizado, qué computadora, dispositivo, u ordenador está usando, qué programa de navegación utiliza (por ejemplo, Chrome, Firefox, etc.), y / o qué productos buscó en nuestro Sitio. Esta data, la cual no le identifica a usted personalmente, se recopila mediante el uso de cookies, web beacons y/o pixels(como se discutirá más a fondo en esta Política en la Sección II) (la “Data No Personalizada”). De usted no completar su compra, cualquier data mencionada en este inciso permanecerá en nuestros sistemas.
  • Cuando entre al Sitio, obtendremos su dirección de IP (internet protocol), la cual nos dará una localización física aproximada suya (normalmente aproximada a donde está su servidor o conexión).
  • Cuando usted haga una compra, recopilaremos información necesaria para la transacción, como nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, número de tarjeta de crédito (u otro método de pago, como también cualquier información requerida por la institución financiera suya para completar el pago, tal y como códigos de seguridad o contraseñas), dirección de correo electrónico e información de registro similar. Esta data, la cual, sí lo identifica personalmente, se recogerá cuando usted haga la compra, y únicamente luego de usted expresamente aceptar regirse por esta Política (la “Data Personal”). De usted no completar su compra, cualquier data mencionada en este inciso sería borrada de nuestros sistemas.
  • Del Sitio permitirle crear una cuenta de usuario, entonces se recopilará un nombre de usuario, contraseña, y Data Personal.
  • De usted dejar comentarios, reseñas, etiquetas, clasificaciones, imágenes, vídeos y cualquier otra información como parte de su evaluación o retroalimentación de los productos en el Sitio, dicha información se mantendrá en nuestros archivos, la cual incluiría el nombre que usted utilizó al momento de dejar dicho comentario y / o equivalente.

Tenga en cuenta que no almacenamos, recopilamos ni mantenemos a sabiendas información de usuarios menores de dieciocho (18) años de edad. Si llega a nuestra atención que hemos recibido información inadvertidamente de una persona menor de dieciocho (18) años a través del Sitio, eliminaremos esa información de nuestros registros, así como de cualquier tercero con quien hemos compartido su información (según hemos establecido en esta Política).

SECCIÓN II: COOKIESWEB BEACONS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Para que el Sitio funcione de manera óptima y conveniente, instalamos pequeños archivos de datos, conocidos como cookies o web beacons, en los dispositivos de los usuarios. La mayoría de los sitios web también lo hacen. Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web instalan en la computadora o dispositivo móvil de los usuarios que los visitan. Las cookies hacen posible que el sitio web recuerde las acciones y preferencias del usuario (ID de inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) para que no tenga que volver a configurarse cuando regrese al sitio o navegue por sus páginas respectivas. La información asociada con las cookies no se utiliza para identificar personalmente al usuario. Además del uso que se ha indicado en esta Política (Sección I), igual usaremos las cookies para recordar:

  • Sus preferencias de presentación (por ejemplo, contraste, color o tamaño de letra).
  • Si ya ha respondido a un cuestionario sobre la utilidad de un contenido en particular (no pedirle que lo vuelva a hacer).
  • Si ha dado o no su consentimiento para usar cookies en nuestro Sitio.

Aunque las cookies no son esenciales para que el Sitio funcione (usted podría culminar su compra si las deshabilita), si las habilita, disfrutará de una mejor experiencia de navegación. Puede eliminar o bloquear las cookies, pero si lo hace, es posible que algunas de las funciones de este Sitio no funcionen correctamente. Puede controlar o eliminar las cookies cuando lo desee. Además de poder eliminar todas las cookies que ya están en su computadora, también puede configurar la mayoría de los navegadores para que dejen de aceptarlas. Tenga en cuenta que si rechaza las cookies, es posible que deba volver a configurar manualmente sus preferencias cada vez que visite el Sitio y que ciertas funciones y servicios dejen de funcionar.

Los web beacons se utilizan para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Un web beacon puede ser de un solo píxel (1×1) o GIF transparente. Los web beacons reconocen ciertos tipos de información en su computadora, como las cookies, la hora y la fecha en que se visitó un sitio web, y una descripción de la página donde se coloca el web beacon.

El Sitio también puede incluir web beacons o software de terceros en otros dispositivos (como teléfonos inteligentes, televisores, tabletas, etc.) que proporcionarán capacidades similares a los web beacons. Estos web beacons o tecnologías similares permiten a los proveedores de servicios de terceros recopilar cierta información, como su dirección IP, su tipo de navegador y la página web que visitó antes de llegar y después de abandonar nuestro Sitio. Estos proveedores de servicios procesan la información que recopilan para auditar, investigar y proveer información sobre el Sitio y los anuncios que se ven en él.

Para obtener más información, consulte http://www.aboutcookies.org.

SECCIÓN III: ¿CÓMO OBTENEMOS SU INFORMACIÓN?

Obtenemos su información cuando:

  • Navega por el Sitio.
  • Cuando provee sus datos para hacer una compra.
  • Cuando nos provee su correo electrónico y / o modo de contacto para recibir promociones.
  • Cuando hace una búsqueda en nuestro Sitio.
  • Cuando algún afiliado a Nosotros, conforme a sus respectivas políticas de privacidad, comparte su información con Nosotros.

SECCIÓN IV: ¿CÓMO PROTEGEMOS ESTA INFORMACIÓN?

Toda la información personal que recopilamos es encriptada en nuestros sistemas y almacenada usando herramientas de seguridad razonablemente aceptadas en la industria, como “firewalls”, programas de antivirus, y control de acceso. La información almacenada solo puede ser accedida por personas autorizadas, quienes están obligadas a mantener la misma de manera confidencial.

En el caso de que ocurra algún evento que ponga en riesgo la información personal almacenada, Nosotros le comunicaremos de forma inmediata por correo electrónico sobre el mismo, de manera que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en el Sitio.

Nuestro Sitio usará una conexión segura con usted, no obstante, usted es responsable por cualquier virus o ataque que su ordenador pueda tener independiente a Nuestro Sitio. En dicho caso, no somos responsables por el uso de su data que un tercero pueda interceptar fuera de nuestro control. Se recomienda a todos los usuarios del Sitio que tomen todas las medidas necesarias para proteger su información personal cuando visitan el Sitio. Además, se le advierte a los usuarios del Sitio sobre ataques de “phishing”, a través de los cuales se intenta robar información personal mediante correos electrónicos diseñados para engañar a los usuarios de manera que estos provean información personal, tal como números de tarjeta de crédito, nombre de usuario de una cuenta, y contraseñas, entre otros. Nosotros nunca le enviaremos un correo electrónico pidiéndole que proporcione o confirme su información personal. Si recibe una comunicación como esta, por favor notifique a [email protected] y bórrela inmediatamente.

SECCIÓN V: MEDIOS DE PAGOS

A menos que se señale una forma diferente para casos específicos, los productos y servicios informados en este Sitio solo pueden ser pagados por medio de:

a) Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, siempre que mantengan un contrato vigente para este efecto con elmer.pe

b) Tarjetas de débito bancarias acogidas a los sistemas transaccionales que utiliza Elmer.pe

c) El sistema de medios de pagos utilizado por Elmer.pe es OpenPay; toda la información transmitida a Openpay es encriptada con certificados SSL y almacenada de manera segura en nuestras bases de datos.

El pago con tarjetas de débito se realizará a través de un sistema de pago electrónico definido por Elmer.pe, que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.

Si, por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago fue realizado por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las reglas que hayas pactado con el emisor de tu tarjeta, según corresponda. Considera que todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetará, en relación con la empresa que emite u opera la tarjeta, a lo pactado en el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento, que predominará de haber contradicción.

En el Sitio se podrán hacer ofertas especiales asociadas a uno o más medios de pago. Ten presente que determinados medios de pago podrían no estar disponibles para ciertos tipos de productos, o dependiendo del tipo de entrega que selecciones.

SECCIÓN VI: CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de enmendar, modificar, agregar y / o reemplazar en cualquier momento, esta Política de Privacidad, total o parcialmente. Podemos informarle sobre dichos cambios publicándolos en el Sitio al menos treinta (30) días antes de la fecha de vigencia de los cambios. También, le notificaremos los cambios importantes en esta Política de Privacidad enviándole un correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de vigencia de los cambios a la dirección de correo electrónico que Nos proporcionó más recientemente. En dicho aviso, proveeremos la fecha de vigencia de dichas enmiendas, cambios, sustituciones o modificaciones a esta Política de Privacidad. Nuestro uso del Sitio para notificar enmiendas, cambios, sustituciones o modificaciones a esta Política de Privacidad se entenderá como aviso suficiente para usted. A menos que se indique lo contrario en un aviso específico, los cambios o enmiendas a esta Política de Privacidad entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen a través del Sitio. Cualquier cambio material a esta Política de Privacidad con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información será de naturaleza prospectiva, excepto en los casos en que el usuario otorgue su consentimiento expreso para que dichos cambios materiales se apliquen a su información recopilada en versiones anteriores de esta Política de Privacidad. El uso continuo del Sitio después de la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su acuerdo de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe cesar inmediatamente su uso del Sitio y, si la creó, puede cancelar su cuenta dentro del período de treinta (30) días aplicables contactándonos o eliminando la misma.